Technical Salesforce CRM Admin – Profumeria Artistica – HQ Milano Centro

Da Luxe Talent, società di consulenza internazionale di reclutamento e formazione specializzata in moda, lusso, retail e FMCG, stiamo cercando la figura di Technical Salesforce CRM Admin per un nostro cliente, un'azienda di profumi di artista in forte crescita ,da inserire all’interno del loro HQ a Milano Centro.

Nella nostra agenzia di reclutamento e formazione lavoriamo con diverse aziende dei settori Luxury, Premium e High Premium in tutta Europa, dove abbiamo uffici in località strategiche come Barcellona, Madrid, Parigi, Milano, Amsterdam, Lisbona e Munich.

PRINCIPALI RESPONSABILITÁ:

• • Configurare Salesforce per supportare i processi di vendita al dettaglio, incluso l'uso di oggetti personalizzati, flussi di lavoro, automazioni e dashboard focalizzati su clienti e performance di vendita.
  • Supporto alle operazioni omnicanale: Collaborare con i team di vendita online e in negozio per integrare Salesforce con i sistemi di e-commerce, gestione inventario e POS.
  • Implementare flussi di lavoro e automazioni per migliorare la gestione del cliente
  • Assicurare la qualità dei dati dei clienti, gestire l'importazione/esportazione di dati tra Salesforce e i sistemi retail e creare report avanzati per monitorare l'andamento delle vendite e le performance delle campagne.
  • Creare dashboard per monitorare le performance di vendita e le attività di marketing, fornendo strumenti che migliorano la produttività dei team.
  • Gestire la sicurezza della piattaforma garantendo che l'accesso ai dati dei clienti sia conforme alle normative
  • Offrire supporto tecnico e formativo al personale di vendita e marketing, garantendo che i team utilizzino al meglio le funzionalità di Salesforce.

REQUISITI:

• 2-5 anni di esperienza come Salesforce Administrator in un contesto retail o in un ambiente con forte focus sulla vendita e gestione del cliente.
• Certificazione Salesforce Administrator obbligatoria, Advanced Administrator, Platform App Builder, Marketing Cloud preferenziale.
• Esperienza con Apex, Visualforce, SOQL, e automazioni di Salesforce come Flow e Process Builder
• Familiarità con i processi di vendita omnicanale, gestione dell'inventario, integrazioni con piattaforme di e-commerce e marketing automation.
• Capacità di gestire di dati dei clienti e transazioni, mantenendo l'accuratezza e la qualità dei dati.
• Abilità nella creazione di report e dashboard per tracciare KPI di vendita e customer journey, fornendo insight utili per decisioni strategiche.
• Competenze relazionali

REQUISITI:

• Contratto a tempo indeterminato
• CCNL Commercio
• RAL ( 50K-60K)
• Bonus
• ticket restaurant 200 euro ogni mese
• Assicurazione sanitaria integrativa

Se sei interessato a questa opportunitá e se il tuo profilo incontra i requisiti richiesti, non esitare a inviarci il tuo CV aggiornato!!

In Luxe Talent vogliamo aiutarti a raggiungere i tuoi obiettivi, per questo ti offriamo le più interessanti opportunità di lavoro nel mercato della moda, del retail, del lusso e del FMCG. Seguiteci sui nostri social network per essere sempre aggiornati su tutte le nostre novità. Luxe Talent su LinkedIn o Instagram.