Il procedimento di Onboarding è uno strumento fondamentale per accogliere i nuovi dipendenti, trasmettere la filosofia aziendale, garantire un corretto apprendimento e facilitare i processi futuri. Vi raccontiamo le chiavi in questo #LuxeTalentBlog.

Implementazione di un processo di Onboarding
Assicura il successo

Cosa si intende per Onboarding?

L'obiettivo principale dell'onboarding è quello di facilitare e accelerare l'inserimento, l'integrazione e l'adattamento del nuovo dipendente nell'azienda.

• Familiarizzare con il nuovo ruolo e con l'azienda: funzioni, cultura, politiche interne, team, ambiente di lavoro, ecc.
• Fate in modo che il dipendente si senta a suo agio, sicuro e speciale.
• Integrare nella azienda fin dal primo giorno

Panoramica del processo di onboarding

Come si struttura un buon processo di onboarding?

La struttura e l'organizzazione saranno una parte importante del successo di questo processo, ma ricordate che è importante che i tempi e l'organizzazione siano adattati alle esigenze della vostra organizzazione.

Prima dell'onboarding

Qualche giorno prima che il nuovo dipendente entri in azienda, è importante dargli il benvenuto, informarlo sui primi passi e sugli orari.

• Email di benvenuto con informazioni utili e pratiche (agenda dei primi giorni, informazioni sull'azienda, ecc.).
• Inviare un regalo e/o un pacchetto di benvenuto
• Assegnare un host/responsabile d'ufficio

Durante l'onboarding

Giorno 1 di onboarding

• Responsabile dell'ufficio ricevimento/responsabile delle risorse umane, preferibilmente di persona
• Visita dell'ufficio/negozio di persona
• Video chiamata di benvenuto con il team, preferibilmente di persona
• Gestione amministrativa (contratto, assegnazione del conto, protezione dei dati...)
• Incontro con il responsabile
• Consegna di strumenti (computer, telefono cellulare, ecc.)

Giorno 2 e 3 di onboarding

In questi giorni, dopo aver spiegato le informazioni di base e risolto i dubbi, è un buon momento per effettuare la formazione tecnica (strumenti di lavoro, database, piattaforme utilizzate, strategie, ricerca di selezione...).

Dopo l'onboarding

È essenziale seguire il nuovo dipendente, per il quale sono fondamentali i seguenti aspetti:

• Feedback one-to-one da parte del manager, ogni giorno per almeno la prima settimana. Di solito dieci minuti sono sufficienti.
• Formazione pratica: affiancamento ai colleghi. Permette al dipendente d'imparare osservando come i dipendenti si relazionano e interagiscono tra loro e con il prodotto, i processi esistenti e di acquisire una visione dettagliata delle dinamiche del settore.

Il primo mese 

Durante il primo mese, è essenziale effettuare un follow-up continuo:

• Chiedete "come sta andando?
• Incontro con il dipendente 1 o 2 volte alla settimana.
• Video chiamata una volta alla settimana con tutto il team
• Sondaggio sulla soddisfazione del primo mese con le Risorse Umane

Il terzo mese 

Nonostante il passare del tempo, dobbiamo continuare a sostenere il nuovo profilo aziendale e a seguirlo. Attraverso:

• Un sondaggio sulla soddisfazione dei dipendenti con le Risorse Umane
• Una riunione di valutazione delle prestazioni
• Un evento "nuovo assunto dell'anno": riconoscimento e valutazione dei nuovi assunti durante l'anno. Questo sarà uno strumento fondamentale per aumentare il coinvolgimento nell'azienda.

Perché dovremmo implementare un processo di onboarding nella nostra azienda?

Secondo una ricerca del Brandon Hall Group, i vantaggi di un buon processo di onboarding sono molteplici:

• Migliora il tasso di fidelizzazione dei nuovi dipendenti dell'82%.
• Migliora il tasso di produttività del 70%.
• Un nuovo dipendente impiega dagli 8 ai 12 mesi per raggiungere la stessa produttività dei suoi colleghi.

E come dimostra uno studio di People Fluent Research:

• Il 25% delle partenze avviene nei primi 45 giorni.
• Il 70% dei nuovi arrivati decide di rimanere o di andarsene nei primi 6 mesi.

In conclusione, tutti gli studi indicano l'importanza di un buon processo di onboarding e quanto possa essere trasformativo per un'organizzazione.

Vantaggi per l'impresa

• Mantenimento dei talenti: sarete in grado di avere i migliori profili in ogni area dell'azienda e ridurrete il tasso di turnover.
• Aumento della produttività: se i nuovi dipendenti si sentono integrati, hanno chiari i loro obiettivi e quelli della filosofia aziendale, saranno più rapidamente produttivi. La produttività può aumentare fino al 54% con i nuovi dipendenti.
• Buona impressione: se i dipendenti si sentono a proprio agio fin dal primo giorno, avranno un maggiore senso di appartenenza all'azienda, migliorando così il coinvolgimento dei dipendenti.
• Riduzione dei costi di reclutamento: se i dipendenti abbandonano nei primi mesi, ciò avrà un impatto negativo sulla gestione dei costi, poiché è necessario riattivare il reclutamento.

Benefici per i dipendenti

• Miglioramento del viaggio e del benessere sul lavoro dei dipendenti, che si sentono parte dell'azienda.
• Miglioramento della comunicazione interna, i dipendenti sono meglio informati sui loro compiti e sul funzionamento dell'azienda.
• Un ambiente di lavoro migliore che porta a una maggiore motivazione.
• Una maggiore soddisfazione in azienda che farà decidere ai talenti di rimanere.

Dopo aver esplorato tutti questi punti, possiamo concludere che un buon processo di onboarding è fondamentale per il futuro percorso di carriera di un nuovo dipendente in azienda. Il giusto onboarding contribuirà a migliorare la fidelizzazione dei dipendenti e a diminuire il turnover, oltre ad attrarre nuovi talenti comunicando una forte cultura aziendale. E naturalmente non possiamo dimenticare l'enorme aumento della produttività.

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