Salesforce CRM Admin – Luxury Beauty Brand – Milano

Da Luxe Talent, società di consulenza internazionale di reclutamento e formazione specializzata in moda, lusso, retail e FMCG, stiamo cercando la figura di Salesforce CRM Admin per un prestigioso marchio del settore beauty, con sede a Milano. 

ll candidato ideale sarà responsabile della gestione e manutenzione del sistema Salesforce CRM, assicurandosi che tutte le funzionalità siano ottimizzate per supportare le esigenze di marketing, vendite e assistenza clienti. Sarà inoltre un punto di riferimento tecnico per l'integrazione di Salesforce con altre piattaforme aziendali e per la personalizzazione del sistema in base alle esigenze del brand.

Nella nostra agenzia di consulenza per il reclutamento e formazione lavoriamo con diverse aziende dei settori Luxury, Premium e High Premium in tutta Europa e abbiamo uffici a Barcellona, Madrid, Parigi, Milano e Monaco.

RESPONSABILITÀ DEL RUOLO:

• Gestione quotidiana e manutenzione del sistema Salesforce CRM per ottimizzare i processi aziendali interni (marketing, vendite, customer care)
• Integrazione di Salesforce con altre piattaforme aziendali
• Collaborazione con i team interni per la raccolta dei requisiti funzionali e la traduzione in soluzioni tecniche
• Gestione degli aggiornamenti, delle patch e delle nuove funzionalità Salesforce, garantendo che il sistema sia sempre aggiornato
• Monitoraggio delle performance del CRM e implementazione di miglioramenti per massimizzare l’efficacia delle campagne di marketing e vendite
• Formazione e supporto agli utenti aziendali sull’uso delle funzionalità di Salesforce
• Creazione e gestione di report personalizzati, dashboard e flussi di lavoro automatizzati
• Assicurare la conformità con le normative GDPR in materia di gestione dei dati personali

REQUISITI DEL RUOLO:

• Esperienza di almeno 3 anni come Salesforce Administrator in contesti di retail
• Certificazione Salesforce Administrator obbligatoria, Advanced Administrator, Platform App Builder, Marketing Cloud preferenziale
• Ottima conoscenza di Apex, Visualforce, Lightning e del linguaggio SOQL
• Esperienza nell’integrazione di Salesforce con altre piattaforme aziendali utilizzando API e strumenti di integrazione
• Capacità di analizzare e risolvere problemi tecnici in modo rapido ed efficiente
• Ottime capacità di comunicazione e di collaborazione con team interfunzionali
• Attenzione ai dettagli, capacità di organizzare e gestire più attività contemporaneamente
• Conoscenza delle normative sulla protezione dei dati personali (GDPR).
• Conoscenza fluente dell’inglese

COSA OFFRE L'AZIENDA:

• Opportunità di lavorare in un ambiente dinamico e di lusso, in una realtà in forte crescita
• Progetti innovativi e stimolanti in un settore in continua evoluzione
• Possibilità di formazione continua e crescita professionale
• ticket restaurant 200 euro ogni mese
• Assicurazione sanitaria integrativa

Se sei appassionato di CRM e tecnologia, e vuoi lavorare in un contesto di lusso dove l'attenzione ai dettagli e l'eccellenza sono fondamentali, inviaci il tuo CV

In Luxe Talent vogliamo aiutarti a raggiungere i tuoi obiettivi, per questo ti offriamo le più interessanti opportunità di lavoro nel mercato della moda, del retail, del lusso e del FMCG. Seguiteci sui nostri social network per essere sempre aggiornati su tutte le nostre novità. Luxe Talent su LinkedIn o Instagram.